Watsons’ta Tester Eksikliği Alışverişi İmkansız Kılıyor

Bugün Antalya Serik’teki The Land of Legends içindeki Watsons mağazasına alışveriş için gittim. Ancak mağazada hiçbir markaya ait tester ürün bırakılmadığını gördüm. Eskiden ürünleri tester üzerinden dener, tenimize, rengimize uyup uymadığına bakar öyle satın alırdık. Şu an ise neredeyse hiçbir ürünün tester’ı yoktu ve bu durum alışveriş yapmayı imkansız hale getiriyor, denemediğim için almak istediğim ürünü de satın almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

“Ürünü denemeden nasıl alacağım” sorusuna kimsenin makul bir cevabı yok. Mağaza çalışanları bunun markalarla alakalı olduğunu dile getirdi, yani sanki sorumluluk tamamen markalara aitmiş gibi gösterildi. Müşterinin ürünü deneyerek, bilinçli şekilde alışveriş yapma hakkı tamamen göz ardı ediliyor ve bu bana göre son derece saçma ve tüketici açısından mağduriyet yaratan bir uygulama.

Watsons’ın özellikle The Land of Legends şubesindeki bu tester eksikliği konusunda net bir açıklama yapmasını, müşterilerin ürünleri tekrar deneyerek karar verebileceği bir düzenin sağlanmasını ve mağazalarda tester bulunmamasına yönelik bu uygulamanın ivedilikle düzeltilmesini istiyorum.