Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol’dan Alınan L’Oreal Advent Calendar İçeriği Eksik, İade Talebim Reddedildi

Trendyol’dan Alınan L’Oreal Advent Calendar İçeriği Eksik, İade Talebim Reddedildi
profile
07 Ocak 13:20
144

Trendyol üzerinden L’Loreal Paris Advent Calendar ürünü satın aldım. Ürünün bedeli 6.002 TL idi ve ürünü nişanlıma hediye olarak aldığım için elime ulaştıktan sonra kontrol etme fırsatım biraz gecikti. Kutuyu açtığımızda içinden sadece renkleri farklı olan 7 adet rimel çıktığını gördük, bu durum ürünün içerik beklentisini kesinlikle karşılamıyor.

Ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. İade sürecinde yaklaşık 5 gün bekletildikten sonra, ürün için “satışa uygun, değişim yok” şeklinde ret cevabı verildi. Ürünün kullanılmadığını özellikle belirtmeme rağmen, ayrıca mesaj yoluyla destek almaya çalıştığımda da mesajlarıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı.

Tüm bu sebeplerle, 7 Ocak tarihinde yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, 6.002 TL tutarındaki ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Aynı ürünün şu anda Trendyol’da 20.000 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata yeniden satışa sunulduğunu görmek de mağduriyet hissimi artırmaktadır. İademin onaylanarak ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.

trendyoldan-alinan-loreal-advent-calendar-icerigi-eksik-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Haziran 2024 15:07
647
Loreal Paris Düzgün Paketlenmeyen Ürünler Müşterinin Arkasında Durmayan Trendyol
Loreal Paris Düzgün Paketlenmeyen Ürünler Müşterinin Arkasında Durmayan Trendyol

Kırık Gelen Ürünüm Değiştirilmiyor, Sadece İade Yapıldı

profile
11 Eylül 2025 17:32
276
Benzer Şikayet Yaz
Loreal Paris Kategorileri