Sorunsuz Kullandığım Kremde Ani Cilt Soyulması Ve İade Talebim

Loreal Paris Yaş Uzmanı 30 kremi uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak dün Gratis mağazasından aldığım yeni kutuyu yüzüme uyguladıktan sonra, krem cildimde soyulmaya başladı. Her zamanki gibi kullandım ve uygulama şeklimde hiçbir değişiklik yoktu. Daha önceki kutularda böyle bir sorun yaşamamıştım; sadece bu üründe bu problemle karşılaştım. Ambalajda, son kullanma tarihinde veya ürünün yapısında (koku, renk, kıvam) herhangi bir farklılık da fark etmedim.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ürünün para iadesini talep ediyorum.