Saçım Turuncuya Döndü: L’Oreal Boya Hatası Ve İade Talebi

13.07.2016 tarihinde Migros’tan L’Loreal Paris 7.0u amonyaksız saç boyasını satın aldım ve ürünü evde kendim uyguladım. Talimatlarda yazan süreye uygun olacak şekilde yaklaşık 35–40 dakika saçımda beklettim.

Ürünü kullandığımda ambalajdaki ve katalogdaki renkle hiçbir şekilde uyuşmayan bir sonuçla karşılaştım. Saç rengim olması gereken doğal ton yerine turuncuya döndü, beyazlarım kesinlikle kapanmadı ve saçım şu an çok kötü görünüyor. Ürünün vaat ettiği renk ve kapatıcılık ile elde ettiğim sonuç arasında ciddi bir fark var.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için satın aldığım ürünle ilgili inceleme yapılmasını ve uygun görülmesi halinde ücret iadesi veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.