to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden L'Loreal Panorama maskara siparişi verdim (Sipariş No: 10514502686). Ürün 19 Eylül'de elime ulaştı; ancak ambalajsız ve kullanılmış gibi bir şekilde gönderildi. Sürekli olarak bu markayı tercih ediyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Ürünün ambalajsız ve kullanılmış gibi görünmesi beni oldukça üzdü ve endişelendirdi.
Satıcıyla iletişime geçtim; ancak yeterli bilgi alamadım. Bu nedenle iade talebi oluşturdum. Ürünü indirimli olarak 455 TL'ye satın almıştım ve şu anda aynı ürünün fiyatı daha yüksek. Hem ücret iadesi hem de indirimli fiyattan tekrar satın alma hakkı talep ediyorum. Ancak bu sürecin tekrar yaşanmasından endişe duyuyorum.
Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
5 Eylül'de Trendyol üzerinden #10484669344 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Siparişim 9 Eylül'de Sivas/Gürün adresime ulaştı. Kutuda sadece bir ürün bulunuyordu, Panorama Maskara ise eksikti. Pakette az da olsa ezilme vardı, ancak başka bir sorun gözlemlemedim. Eksik ürünle ilgili ol...
1 Eylül'de Trendyol üzerinden, satıcı olarak L'Oreal'i seçerek Telescopic Mascara satın aldım. Sipariş numaram: 10465594340. Ürünü indirimli olarak, ikinci ürünle birlikte toplamda 318,95 TL'ye aldım. Ancak elime ulaşan maskaranın ambalajı, kokusu ve fırçası daha önce kullandığım orijinal ürünlerden...
16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Loreal Paris kapatıcı ve ruj siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünler doğru olarak geldi, ancak gelen ürünlerin renk tonları fotoğraftakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Fotoğrafta gördüğümden tamamen farklı renklerde ürünler gönderilmiş. Para verip güvenerek inter...
Trendyol yetkili Loreal satıcı'dan alışveriş yaptım. 5 adet ürün sipariş ettim. 1 ürün eksik geldi. Hemen ürün tedarik talebi oluşturdum. Loreal ile mesajlaşmamda bana kamera kaydının incelendiği ve ürünlerin eksiksiz konduğu söylendi. Kutu sağlam paketlenmişti ve ben açtım. Kargo hatası da değil. K...
Devgross adlı satıcıdan, Trendyol üzerinden 2 gün önce L'Loreal marka maskara siparişi verdim (Sipariş No: 1052752984). Ürün elime ulaştığında ambalajında farklılıklar olduğunu fark ettim ve orijinal olmadığından şüphelendim. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunuma kayıtsız k...
Yorumlar