Loreal Paris Telescopic Maskara Kurumuş!

Gratis online mağazasından satın aldığım L’Loreal Telescopic maskara, ambalajı kapalı olmasına rağmen kuru çıktı ve kullanılamaz durumdaydı. Bu nedenle ürünü iade edeceğim. L’Loreal gibi güvenilir bir markadan böyle bir kalite problemi yaşamak hayal kırıklığı yarattı. Sorunun üretim ya da depolama sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü iade edecek olmama rağmen, yaşanan bu mağduriyet nedeniyle L’Loreal markasından müşteri memnuniyeti kapsamında yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Konuyla ilgili geri dönüş ve çözüm bekliyorum.