Sipariş Edilen Kozmetik Ürünlerinin Renkleri Fotoğraftakinden Farklı Geldi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Loreal Paris kapatıcı ve ruj siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünler doğru olarak geldi, ancak gelen ürünlerin renk tonları fotoğraftakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Fotoğrafta gördüğümden tamamen farklı renklerde ürünler gönderilmiş. Para verip güvenerek internetten alışveriş yapıyoruz fakat gelen ürünlerin renkleri, ilan edilenle alakasız ve bu durum beni mağdur etti.
Sizce bana gönderilen ürünler ile internet sitesindeki fotoğraftakiler aynı renk mi?

Sipariş numaram: #10512983936. Ürünlerin ambalajında veya faturasında herhangi bir sorun yoktu. Ürünleri teslim aldıktan sonra henüz Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Teslimat Muğla/Bodrum adresine yapıldı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya doğru renk tonlarında ürünlerin gönderilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.