to read complaints and reviews, or file yours. 
L’Loreal marka göz losyonunu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra losyonun içinde yabancı maddeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü kullandığım dönem boyunca gözümde fayda yerine zarar gördüm.
Losyonu kullandıktan sonra gözlerimde kızarıklık ve kabuklanma yaşamaya başladım. Bu şikayetlerim üzerine ürünü tamamen bırakmak zorunda kaldım. Ürünün içinden yabancı maddeler çıkması ve gözümde bu şekilde olumsuz etkilere yol açması sebebiyle markaya e-posta ile ulaştım. Firmadan bana, konuyla Hepsiburada’nın ilgileneceği yönünde geri dönüş yapıldı. Ancak ne L’Loreal’den ne de Hepsiburada’dan daha sonra herhangi bir dönüş almadım. L’Loreal’in kendi ürününün arkasında durmak yerine çözümü Hepsiburada’ya yönlendirerek sorumluluktan uzaklaşmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünün içeriği ve üretim sürecinin incelenmesini, gerekirse parti numarasının kontrol edilmesini, bu üründen kaynaklanabilecek sağlık riskleri için bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
L’Loreal'in “Bright Reveal” güneş kremini yüzüme sürdükten kısa bir süre içinde cildimde ciddi bir yanma, kızarıklık, batma ve alerjik reaksiyon gelişti. Göz çevrem tahriş oldu, yüzümde yaygın kızarıklık ve kabarcık benzeri oluşumlar meydana geldi. Reaksiyon geçmediği gibi yanma hissi de halen devam...
L'Loreal Revitalift serumu yaklaşık bir ay önce Gratis mağazasından satın aldım ve iki hafta boyunca düzenli olarak kullandım. Normalde cildimde hiç sivilce çıkmazken, bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra ciddi şekilde sivilcelenme sorunu yaşamaya başladım. Ürünün kullanımını hemen bıraktım ancak s...
16 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden L'Loreal Paris Bright Reveal güneş kremi satın aldım. Ürünü, korunması gereken şartlarda sakladım ve bugün ilk kez açıp kullanmak istedim. Yüzüme sürdüğümde ciddi bir alerjik reaksiyon oluştu, yüzüm kıpkırmızı oldu. Belki bende bir hassasiyet vardır diye...
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden L'Loreal mavi tıklı resmi hesap görünümlü satıcıdan L'Loreal marka güneş kremi satın aldım. Ürünün satıcısı platformda L'Loreal olarak görünmesine rağmen, elime ulaşan ürünün faturasında tedarikçi firma olarak “Afili Lojistik” yazıyordu. Bu durum bende cidd...
Uzun yıllardır L’Loreal kremlerini severek kullanan bir tüketiciyim. İlk kez L’Loreal Paris Hyaluron Uzmanı serisinin hem gece hem de gündüz kremini aldım ve kullanmak için ambalajını açtığımda ürünün renginin kahverengi olduğunu ve normalde alışık olduğum kremlerden çok farklı, oldukça kötü bir kok...
Yorumlar