to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Loreal markalı bir maskara satın aldım. Ürün 12 Aralık tarihinde elime ulaştı ve satıcı olarak “Hepsiburada Loreal” görünüyordu. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra kirpiklerimin döküldüğünü fark ettim ve maskaranın sahte olduğunu düşündüm. Ürünün üzerinde orijinal ürünlerde bulunan kodlar yer almıyor, ayrıca fırça yapısı da Loreal’in orijinal maskaralarından belirgin şekilde farklı olduğu için sahte olduğuna dair güçlü şüphem var. Bu süreçte herhangi bir doktora başvurmadım ancak kirpiklerimde belirgin dökülme yaşadım ve ürünü kullanmayı bıraktım.
Sipariş numaram 4648747484’tür. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, konu hakkında rapor tutuldu ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem sağlığımı riske atan hem de sahte olduğunu düşündüğüm bir ürünle karşılaştığım için mağduriyet yaşadım.
Ürünün acilen incelenmesini, sahte olup olmadığının netleştirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı ve ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak başka kullanıcıların da benzer bir sorun yaşamamasını rica ediyorum.
8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden L'Loreal Paris satıcısından Maybelline New York kaş sabitleyici ürününden 2 adet sipariş verdim. Siparişi...
9 Haziran akşamı Hepsiburada üzerinden, Loreal satıcısından bir alışveriş yaptım. 2 adet lash paradise waterproof maskara aldım. Kargom 15 Haziran cumartesi, tam kurban bayramı arefesi bana ulaştı, kargo bilgileri doğru ancak kutuyu bir açtım başkasının faturası ve başkasının ürünleri. Hemen Hepsibu...
Trendyol üzerinden L’Loreal Sky High Black maskara ve Elseve saç spreyi siparişi verdim. İki ürün tek pakete konmuş olmasına rağmen elime ulaşan paketten sadece saç spreyi çıktı, maskara çıkmadı. Sipariş numaram 10746056356, teslimat numaram 10007567902 olup, siparişim 1 Aralık’ta oluşturuldu, siste...
634 266 810 numaralı Hepsiburada üzerinden Loreal fondöten siparişi verdim. Ürünü barkodsuz ve bozuk gönderiyorlar. Daha sonra değişim istiyorum. İade istesem iade derdim, değişim yapmıyorlar. İade ediyorlar. Ben onu o gün uygun fiyata kuponla alıyorum ama kendileri kendi hatalarını bana çektiriyorl...
Hepsiburada'dan Loreal satıcısından eyeliner aldım. Teslimat yapıldıktan biraz zaman geçtikten sonra kullanmaya başladığım eyeliner, 3-4 kullanım sonrası sorun yaşatmaya başladı. Bir gözüme sürebilirken diğerine sürmekte zorluk yaşıyordum, sanki içindeki bitmiş gibiydi. Bu sorunu Hepsiburada aracılı...
Yorumlar