Elseve Big Hair Sprey Hediyem Kargoya Çıkmadı, Geri Dönüş Yok
L'Loreal Content Pro platformunda katıldığım Elseve Big Hair sprey görev/kampanyasının tüm şartlarını eksiksiz şekilde yerine getirdim ve görev sonucunda tarafıma bir hediye/ödül tanımlandı. Ağustos ayından bu yana hediyemin gönderilmesini beklememe rağmen tarafıma herhangi bir kargo çıkışı yapılmamış, kargo takip numarası ya da “gönderildi” bilgisi paylaşılmamıştır.
Süreçle ilgili defalarca kez beklemede kalmama ve istenen tüm bilgileri eksiksiz sağlamama rağmen somut bir geri dönüş alamadım; yalnızca beklemem gerektiği yönünde cevaplar verildi. Emek vererek dahil olduğumuz bu platformda kullanıcı mağduriyeti yaratılması, L'Loreal gibi kurumsal bir markaya yakışmamaktadır.
Gerekli incelemelerin acilen yapılarak hakkım olan Elseve Big Hair sprey hediyemin tarafıma kargolanmasını ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi merciler üzerinden yasal haklarımı aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.







