Erken Saatte Katılanlara İptal Bildirimi Yapılmadı
Loreal Contentpro markasının düzenlediği La Roche-Posay etkinliği için 3 Eylül sabah saat 07.00 civarında Kanyon AVM’deki etkinlik alanına erken saatte geldim. Ancak etkinliğin iptal edildiğine dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için, iptal edildiğini yalnızca alana geldiğimde öğrenebildim.
Emaar AVM’deki etkinlikte katılımcılara 10.000 TL değerinde ürün hediyesi verildiğini gördüğüm için, Kanyon AVM etkinliği için de aynı duyuruya ve verilen sözlere güvenerek katılım sağladım. Bu nedenle hem erken saatte yol ve zaman harcamış olmam, hem de herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur oldum.
Etkinliğin iptaline dair önceden şeffaf ve zamanında bir duyuru yapılmamasını doğru bulmuyorum ve bu süreçte mağdur olan katılımcıların durumunun nasıl telafi edileceği konusunda tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum. Konunun sosyal medya ekibiyle sınırlı kalmayıp, etkinlikten sorumlu yetkili birime iletilmesini ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini rica ediyorum.




