to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Teslimat Ve İade Sürecinde Mağduriyet
12 Eylül 2025 15:54647
24.08.2025 tarihinde Lolly Babies’in kendi internet sitesi üzerinden 2043 numaralı siparişimle lohusa pijama takımı aldım. Ürün tarafıma çok geç, 01.09.2025 tarihinde teslim edildi. Bu nedenle ürünü iade ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 2.399 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem siparişin geç teslim edilmesi hem de iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. En kısa sürede para iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gülşah
22 Eylül 2025 17:36
Merhaba 2 haftalık süreçte WhatsApp'dan yazmama rağmen tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Tüketici Hakem Heyeti başvurduğumda ertesi gün para iademi gerçekleştirdiler.
