Shopier Ve Lolilatte Butik'ten Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin 3.407 TL İade Talebi

06.10.2026 tarihinde Shopier üzerinden Lolilatte Butik isimli mağazadan 486419667 numaralı siparişimle Halter Neck Asimetrik Flaro Top gri, Flannel Leopard Print pembe hırka ve Baddie Coquette Cutei Rabbit eşofman-bluz takımını toplam 3.407 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmemiştir.

Siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum ancak sistemde iptal seçeneği bulunmamaktadır. Konuyla ilgili olarak Shopier’in şikayet sayfası üzerinden de başvuru yapmama rağmen, şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmamış ve tarafıma bilgilendirme yapılmamıştır. Bu süreçte hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim tutarın iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 3.407 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmaması halinde, elimdeki belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. Lolilatte Butik ve Shopier tarafından mağduriyetimin acilen giderilmesini, ücret iademin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.