to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve Shopier Hesabı Kapanmış, Ücret İadesi Talebi
05.05.2026 tarihinde Lolilatte markasından Shopier/shop üzerinden “Sleeves Halter Yaka Elegant Elbise - Siyah” ürününü satın aldım. 1.419 TL ürün bedeli ve 69 TL kargo ücreti ödedim, toplam ödemenin dekontu ve 300164901 numaralı sipariş kaydım elimde mevcut. Siparişi verdiğim dönemde Shopier hesabı açıktı ve sistemde “Gönderim bekleniyor” şeklinde görünüyordu.
Bugün tekrar kontrol ettiğimde ise Shopier üzerindeki ilgili hesap tamamen kapanmış durumda ve ürünüm elime ulaşmadı. Lolilatte’ye veya bu siparişe ilişkin herhangi bir destek hattı, iletişim adresi ya da yetkiliye ulaşamadığım için ne ürünümle ilgili bilgi alabiliyorum ne de süreçle ilgili açıklama yapılmıyor.
Ödediğim tutarın karşılığında hiçbir hizmet/ürün alamadığım için, 1.419 TL ürün bedeli ve 69 TL kargo ücreti dahil olmak üzere toplam ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hesap tekrar geri açıldı ve siparişim kargoya verildi ilginç bir şekilde hesaba ne kadar ulaşmaya çalışırsam çalışayım hiçbir geri dönüş alamadım ve öylece kargom geliyor.
