Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve İade Talebi

3 Ağustos 2026 tarihinde Shopier üzerinden Lolilatte mağazasından abiye ürün satın aldım. 278974645 numaralı siparişimle ilgili olarak o günden beri ne kargoya verildiğine dair bir bilgi görebiliyorum ne de bir kargo takip numarası paylaşılmış durumda.

Sipariş detaylarında yalnızca siparişin tamamlandığı görünüyor ancak ürünün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Satıcıya ulaşmak için denemelerime rağmen herhangi bir dönüş alamadım, Shopier üzerinden de talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş süreci ve takibi son derece yetersiz olduğu için haftalardır belirsizlik yaşıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde strese sokuyor, keşke bu site üzerinden alışveriş yapmasaydım.

Shopier’in ilgili satıcıyla iletişime geçerek abiye ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini, verildiyse de tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeksizin iadesini istiyorum.