Afyon Lokumatölyesi Şubesindeki Bayat Lokum Şikayeti

Afyon merkez Milli Egemenlik Caddesi üzerindeki Afyon Lokumatölyesi şubesinden bugün yaklaşık 1 kilo lokum satın aldım. Daha önce Park Afyon şubesinden lokum almış ve tazeliğinden memnun kalmıştım, bu yüzden yine aynı markayı tercih ettim. Ancak bu kez aldığım lokumlar bayat, lastik gibi ve gerçekten tadı kötüydü.

Yaklaşık 950 lira civarında ödeme yaptığım bu ürünün tazelik ve lezzet açısından aynı markanın diğer şubesine göre bu kadar kötü olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik il dışından geldiğim için şubeye geri gidip değişim yapma imkanım da bulunmuyor, bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.

İl dışından gelen bir müşteri olarak bu şekilde bayat ürün verilmesini, markanın imajı açısından da son derece olumsuz buluyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi ve özellikle şehre dışarıdan gelen müşterilere sunulan ürünlerin tazeliği konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.