to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Pişmaniye Ve Eksik Lokumla Hayal Kırıklığı
Afyon Lokum Atölyesi’nden aldığımız pişmaniye, son kullanma tarihine aylar olmasına rağmen bayat çıktı.
Bu ürünle birlikte aldığımız lokum da kutudan az miktarda çıktı. Koca kutunun kenarları yaklaşık 3 cm kadar karton yapılmış, ortada az miktarda lokum vardı. Bunu sineye çekmiştik ki pişmaniye bizi daha da üzdü. Pişmaniye lif lif olup ağızda dağılmalı. Toplamda 450₺’den fazla verdiğimiz iki üründen beklentilerimiz çok daha yüksekti. Başka bir şubeden alsak taze olur muydu bilmiyorum, ancak Venezia’daki standdan aldık ve böyle bir durumla karşılaştık.
Merhabalar, şikayetiniz işleme alınmıştır. En kısa sürede ilgili birimimiz tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
İlginize çok teşekkür ederim. Birkaç kez arandım Şahit numune kontrol edildi vs… çözüm için uğraşıldı. Hava şartlarından olabilir, nakliyede olmuş olabilir, ambalaj iyi kapanmamış olabilir ama sorun her neyse mühim olan müşteriye her durumda malının arkasında olduğunu hissettirmek.
Bursa Sur Yapı AVM’deki Lokum Atölyesi’nden lokum aldık ama maalesef hayatımda yediğim en bayat lokumlardı. İçindeki fındıklar bile bozulmuş gibiydi, o kadar kötüydü. İnsan sağlığına dikkat edilmiyor, ürünler kesinlikle taze değil. Kestane şekeri tazeydi ama lokumların bu halde satılması kabul edilemez. Kimseye tavsiye etmiyorum.