Bayat Pişmaniye Ve Eksik Lokumla Hayal Kırıklığı

Gökçen

Lokum Atölyesi

16 Ağustos 2025 17:12

984

Gökçen'in Teşekkür Mesajı

“İlginize çok teşekkür ederim. Birkaç kez arandım Şahit numune kontrol edildi vs… çözüm için uğraşıldı. Hava şartlarından olabilir, nakliyede olmuş olabilir, ambalaj iyi kapanmamış olabilir ama sorun her neyse mühim olan müşteriye her durumda malının arkasında olduğunu hissettirmek.”

Afyon Lokum Atölyesi’nden aldığımız pişmaniye, son kullanma tarihine aylar olmasına rağmen bayat çıktı.
Bu ürünle birlikte aldığımız lokum da kutudan az miktarda çıktı. Koca kutunun kenarları yaklaşık 3 cm kadar karton yapılmış, ortada az miktarda lokum vardı. Bunu sineye çekmiştik ki pişmaniye bizi daha da üzdü. Pişmaniye lif lif olup ağızda dağılmalı. Toplamda 450₺’den fazla verdiğimiz iki üründen beklentilerimiz çok daha yüksekti. Başka bir şubeden alsak taze olur muydu bilmiyorum, ancak Venezia’daki standdan aldık ve böyle bir durumla karşılaştık.

1 Yorum

Lokum Atölyesi

18 Ağustos 2025 10:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, şikayetiniz işleme alınmıştır. En kısa sürede ilgili birimimiz tarafınıza dönüş sağlayacaktır.

Gökçen

28 Ağustos 2025 20:53

İlginize çok teşekkür ederim. Birkaç kez arandım Şahit numune kontrol edildi vs… çözüm için uğraşıldı. Hava şartlarından olabilir, nakliyede olmuş olabilir, ambalaj iyi kapanmamış olabilir ama sorun her neyse mühim olan müşteriye her durumda malının arkasında olduğunu hissettirmek.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Nazlıhan

23 Ağustos 2025 19:38

Bursa Sur Yapı AVM’deki Lokum Atölyesi’nden lokum aldık ama maalesef hayatımda yediğim en bayat lokumlardı. İçindeki fındıklar bile bozulmuş gibiydi, o kadar kötüydü. İnsan sağlığına dikkat edilmiyor, ürünler kesinlikle taze değil. Kestane şekeri tazeydi ama lokumların bu halde satılması kabul edilemez. Kimseye tavsiye etmiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Afyon Kaymağında Beklenmeyen Lezzet Ve Düşük Tat Deneyimi

Ferhat

Lokum Atölyesi

25 Ağustos 2025 17:49

873

Afyon Lokum Atölyesi’nin Afyon şubesinden bugün 250 gram Afyon kaymağı aldım. Ürünün tadı neredeyse yoktu ve krem şantiye benzer bir lezzeti vardı. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir yetkiliye bildirmedim, sadece diğer tüketicilerin dikkatli olması için bu uyarıyı yapmak istedim. 120 TL ödediğim bu ü...