Sincan Lokman Hekim Hastanesinde Doktorun Cebri Davranışı Ve Güvenlik Müdahalesi

Yaklaşık üç hafta önce annemi diz şikayeti nedeniyle Sincan Lokman Hekim Hastanesi ortopedi bölümünde Op. Dr. Ş** L** U**’a muayeneye götürdüm. Kendisi o gün bir ilaç yazdı ve üç hafta sonra kontrole gelmemizi, ayrıca “sıra almayın, direkt yanıma gelin, yardımcı olacağım” diyerek özellikle ifade etti.

Bugün annemle birlikte kontrole gittiğimizde ise bu kez ilaca 6 ay devam edilmesi gerektiğini ve bunun için muayene sırası almamız gerektiğini söylediler. Doktorun normal muayene ücreti üzerinden 2.200 TL ödeyerek kayıt açtırdım. Ardından doktora, önceki gelişimizde bize “sıra almayın, direkt gelin, yardımcı olacağım” dediğini hatırlattığımda, herhangi bir hakaret, yüksek ses, taciz veya şiddet olmadığı halde “çıkın gidin, başka hastaneye gidin” diyerek tepki gösterdi ve beyaz kod diye bağırarak güvenliği çağırdı. O an odada annem de yanımdaydı ve yaşananlara herkes şaşırdı.

Durumu anlatmak ve mağduriyetimizi iletmek için başhekime gitmek istedik ancak bizimle görüştürmediler, başhekime yaklaştırmadılar. Daha sonra ilacı yazmaları için bekletildik, “başka doktorla görüşüyoruz” denilerek bizi yarım saatten fazla oturttular, buna rağmen kimse ilgilenmedi. Sonunda herhangi bir çözüm üretilmeyince paramızın iadesini talep ettik, ödediğimiz 2.200 TL iade edildi ve hastaneden ayrıldık. İlaçlarımızı ise eczaneden ücretsiz olarak aldık.

Hem verilen sözün tutulmaması hem de hiçbir saygısızlığımız olmamasına rağmen bu şekilde kaba ve incitici bir tutumla karşılaşmamız nedeniyle son derece kırılmış durumdayız. Şikayetimin ilgili birimler tarafından incelenmesini, özellikle Op. Dr. Ş**L** U**’ın bu davranışıyla ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer bir tutumla başka hastaların da karşılaşmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.

Lokman Hekim Üniversitesi Sincan Ankara Hastanesi.