Hekimin Aşağılayıcı Ve Maddi Saldırısı Hasta Haklarını İhlal Ediyor
Lokman Hekim Hastanesi Sincan Şubesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde görev yapan Prof. Dr. R**** Ö***’a 30 Ocak Cuma günü saat 15.00 civarında muayene için başvurduk. Sağlık hizmeti almak amacıyla gittiğimiz muayene sırasında, ilgili doktor tarafından tarafımıza “Sizden muayene parası istesek vermezsiniz”, “Ameliyat desek kabul etmezsiniz”, “Sizin buraya paranız yetmez” şeklinde, maddi durumumuzu hedef alan iğneleyici ve küçümseyici ifadeler kullanıldı.
Bunlara ek olarak, kıyafetlerimiz üzerinden eleştiride bulunularak yargılayıcı ve aşağılayıcı bir tutum sergilendi. Bir sağlık kurumunda bir hekim tarafından bu şekilde hasta onurunu zedeleyen ve hasta haklarına aykırı bir üslup ile karşılaşmış olmak hem üzücü hem de kabul edilemez bir durumdur. Ücret ödemesi yapılmamış olmasına rağmen, bunun hasta ile iletişimde bu tarz kırıcı ve küçümseyici ifadelere gerekçe olamayacağını düşünüyorum.
Bu davranışın hem hekimlik meslek etiğine hem de Lokman Hekim Hastaneleri’nin kurumsal hizmet anlayışına aykırı olduğunu değerlendiriyorum. Konunun ilgili birimlerce incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İrem K., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.








