Lokman Hekim Hastaneleri Sincan Saygısız Ve İlgisiz Tutum

Duygu

Duygu'nun Teşekkür Mesajı

“Lokman hekim başhekimliği tarafından arandım çok nazik davrandılar sorunun ne olduğunu dinlediler ve daha sonra dermotoloji kliniğinden arandım çok sağ olsunlar Demet hocam ve ekibi beni çok nazik şekilde karşıladı ve yoğunluktan kaynaklı olduğunu söylediler ve farketmediklerini bildirdiler bu yaklaşım tutum beni çok mutlu etti ve mezoterapi seansımı almaya gittiğimde beni çok güzel karşılayıp seansımı verdiler lokman hekim ailesine demet hocama ve dermotoloji kliniğinde çalışan arkadaşlara bu nazik tutum yaklaşım ve işlerine verdikleri değerden kaynaklı çok teşekkür ediyorum”

Ankara Lokman Hekim Sincan Hastanesi dermatoloji bölümünde saçım için PRP ve mezoterapi tedavisi alıyorum. Toplam 4 seanslık tedavinin ücretini 24.000 TL olarak peşin ödedim ve seanslarım 15 günde bir olacak şekilde planlandı. Yaklaşık 15 gün önce ilk seansımı aldım, o gün 23 Nisan için randevu oluşturuldu, daha sonra hafta başı benimle iletişime geçilip doktorun kursu olduğu söylenerek randevum 24 Nisan saat 15:30’a alındı.

Bugün hastaneye saat 15:10’da giriş yaptım ve beklemeye başladım. Tam bu sırada, hastane çalışanlarının tanıdığı olduğunu anladığım bir kadın hasta geldi. Buna rağmen beni 15:30’da odaya aldılar ve herhangi bir açıklama yapılmadan 16:30’a kadar beni diğer odada beklettiler. Çıkıp sorduğumda araya sonradan gelen hastanın alındığını gördüm, bunu dile getirdiğimde ise asistan bunun araya alınan hastadan kaynaklanmadığını söyledi. Ancak yaşanan durumun tamamen bu hastanın araya alınmasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Seans ücretini 4 seans olarak peşin ödemiş olmama rağmen, bugün bu saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle seansımı alamadan hastaneden çıkmak zorunda kaldım. Hastaların randevu saatine ve zamanına hiçbir şekilde değer verilmediğini, tanıdık hastaların diğer hastaların önüne geçirildiğini görmek beni son derece rahatsız etti ve mağdur etti.

Bu süreçle ilgili olarak, öncelikle tarafıma yaşatılan mağduriyet ve saygısızlık için kurumsal bir özür ve gerekenin yapılarak bu durumun telafi edilmesini talep ediyorum.

Duygu

Lokman hekim başhekimliği tarafından arandım çok nazik davrandılar sorunun ne olduğunu dinlediler ve daha sonra dermotoloji kliniğinden arandım çok sağ olsunlar Demet hocam ve ekibi beni çok nazik şekilde karşıladı ve yoğunluktan kaynaklı olduğunu söylediler ve farketmediklerini bildirdiler bu yaklaşım tutum beni çok mutlu etti ve mezoterapi seansımı almaya gittiğimde beni çok güzel karşılayıp seansımı verdiler lokman hekim ailesine demet hocama ve dermotoloji kliniğinde çalışan arkadaşlara bu nazik tutum yaklaşım ve işlerine verdikleri değerden kaynaklı çok teşekkür ediyorum