to read complaints and reviews, or file yours. 
Logo Yazılım ile yaşadığım sorun, teknik destek alamamam ve hesabıma erişimin bir türlü sağlanmaması üzerine devam etmektedir. 01.01.2016 tarihinde başlayan ve son 8 gündür de kesintisiz devam eden bu süreçte, programdan verimli şekilde faydalanamıyor, hesap aktarımım ve erişimim konusunda hiçbir çözüm sunulmuyor. Sürekli mağdur durumda kalıyorum ve kullandıkları program ile destek yapıları beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğratıyor.
Çanakkale Merkez’den ve 0532 677 0*** numaralı telefon ile, ayrıca m***@gmail.com adresi üzerinden Logo ile birçok defa iletişime geçtim. Ancak görüştüğüm kişiler, yardımcı olamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Telefonlara geri dönüş yapılmaması, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmemesi ve “bizim yapacağımız bir şey yok” denilerek konunun kapatılması, kullanıcıyı ortada bırakmak anlamına geliyor.
Logo Yazılım’dan beklentim, teknik desteğin verilmesi, hesabımın aktarımının yapılması ve erişim sorunumun acilen giderilmesidir. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için, hesabımın ve erişimimin düzeltilmesini ve tarafıma net, uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Daha önce e Logo üzerinden kayıt yaptırdığım ve şu anda faaliyeti sona ermiş olan şirketimin sistem üzerindeki hesabını kapatmak istememe rağmen, bu süreç tamamlanmamaktadır. Müşteri hizmetlerinize defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen, bağlanmak son derece zor ve bağlandığımda ise işlem yap...
Logo İşbaşı programını web üzerinden aktif olarak kullanıyoruz ancak sistemde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Girilen çekler ekranda görünmüyor, bu durum 3–4 kez tekrar etti. Her seferinde yazılımsal bir hata olduğu, düzeltecekleri söyleniyor, kısa süreli düzelme olsa da aynı hata tekrar ortaya çıkıyor...
Sayın ilgililer Çözüm üretmenizi bekliyoruz. Logo destek alamıyoruz. Bu programı aldığımıza bin pişman oldum. Bir daha Asla almam tanıdıklarıma ta...
Yorumlar