Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Logo Wings Ürününde KDV Dahil Tutarların Yuvarlama Nedeniyle Tutarsızlığı

2 Mayıs 16:16334

Logo Wings ürününde, e-Fatura tipi satın alma Faturası ekranında KDV dahil fiyatlandırma yapılan satırlarda hesaplama tutarsızlığı ile karşılaşmaktayım. Satır bazında 259,95 TL (KDV dahil) olarak girilen tutar, sistem tarafından net ve KDV’ye ayrıştırıldığında toplamda 259,96 TL olarak hesaplanmaktadır. Bu durum, yuvarlama kaynaklı olsa da belge üzerinde görünen satır toplamı ile genel toplamın birebir uyuşmamasına neden olmaktadır.

Finansal belgelerde tutarların birebir tutarlı olması gerektiğinden, bu fark kullanıcı açısından güven sorunu yaratmaktadır. Özellikle e-Fatura senaryosunda, belge bütünlüğü ve tutarların uyuşması kritik önem taşımasına rağmen, mevcut hesaplama yönteminde satır bazlı ve toplam bazlı yuvarlama stratejileri arasında uyumsuzluk bulunmaktadır. Sorun 01.05.2026 tarihli faturada tespit edilmiş olup, aynı hesaplama mantığı nedeniyle benzer işlemlerde de tekrar etme potansiyeli mevcuttur.

Konu ile ilgili Logo destek ekibi/bayimizle iletişime geçilmiş, yapılan inceleme sonucunda farkın yuvarlama kaynaklı olduğu ve sistemin mevcut çalışma mantığı gereği bu şekilde hesaplama yaptığı bilgisi paylaşılmıştır. Ancak satır toplamı ile genel toplam arasındaki 0,01 TL’lik farklılık, her ne kadar küçük görünse de, finansal kayıtların güvenilirliği ve bütünlüğü açısından kabul edilebilir değildir.

Öncelikli talebim, bu hesaplama davranışının bir hata olarak değerlendirilerek, KDV dahil girilen tutarın sabit kalacağı ve net/KDV dağılımının bu tutarı bozmadan hesaplanacağı şekilde düzeltilmesidir. Eğer mevcut sistem yaklaşımı gereği bu değişiklik hata kapsamında ele alınamıyorsa, en azından resmi olarak geliştirme/iyileştirme planına alınmasını ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

4 Mayıs 09:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli kullanıcımız Fatih G, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bildiriminiz, değerlendirilmek ve çözüm sağlanmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Logo GO 3'te İade Faturası Sorunu Ve Yetersiz Ücretli Destek

21 Nisan 13:09525

Logo GO 3 ön muhasebe programını kullanıyoruz ve iade faturası kesmek için sistemlerine getirilen bir güncelleme sonrası...

Video Şikayetler

Logo Yazılım Pişmanlıktır

Logo YazılımPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Aytaç
Logo Yazılım E-fatura GO Wings Hataları

Logo YazılımE-fatura GO Wings Hataları

Profil fotoğrafı
Aytaç
Logo Yazılım Hataların Düzelmemesi

Logo YazılımHataların Düzelmemesi

Profil fotoğrafı
Aytaç

Öne ÇıkanKonular