to read complaints and reviews, or file yours.Logo Nail Studio Kanayan Tırnaklar, Sahibin Hakareti Ve Hijyen Eksikliği
Gittiğim bu işletmede aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Tırnak işlemini bizzat işletme sahibi gerçekleştirdi ve süreç boyunca sergilediği tavır oldukça rahatsız ediciydi.
Manikür işlemi sırasında tırnak etlerim sürekli kanatıldı ve bu durum oldukça rahatsız ediciydi. Buna tepki gösterdiğimde ise işletme sahibi tarafından “yemeseydin etlerini” şeklinde son derece uygunsuz ve saygısız bir yanıt aldım.
Ayrıca istediğim nail art modelini yaptırmak istediğimde, tırnaklarımın ince olduğu söylenerek yapılamayacağı ifade edildi. Buna rağmen tekrar denemesini rica ettiğimde, işlem özensiz bir şekilde yapıldı ve “bak yapamıyorum, görüyor musun? ” şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Bu tutum hem profesyonellikten uzak hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir davranıştır.
Bunun yanında, yapılan işlemler yalnızca estetik açıdan değil, sağlık açısından da risk taşımaktadır. Manikür sırasında tırnak etlerimin sürekli kanatılması, uygun hijyen koşulları sağlanmadığında enfeksiyon ve iltihap gibi ciddi sağlık sorunlarına yol açabilecek bir durumdur. Bu kadar dikkatsiz ve özensiz bir uygulama kabul edilemez.
Sonuç olarak, istediğim hizmeti alamadım ve memnun kalmadığım bir şekilde işletmeden ayrılmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim, doğrudan işletme sahibinin tutumu ve uygulaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Gelişme
Logo Bella Nail Studio Ataköy şubesinde tırnaklarımı kanatıp kaba davrandılar, yapamadıkları nail art için tırnaklarımı suçladılar; Google'daki haklı olumsuz yorumuma ise ekran görüntüsündeki gibi bir yanıt verdiler.
İstenen nail art’ı yapamadığınız için bu yetersizliğinizi örtbas etmek adına aklınızca beni “paran yok” diyerek aşağılamaya çalışmanız, vizyonsuzluğunuzu çok net özetliyor. Üstelik “sen daha patronla muhatap olamadın” iddiasını yazarken, dükkandaki o kaba tavırlarıyla tırnak etlerimi kanatan kişinin bizzat patron olduğunu bilmiyorsunuz herhalde. Müşterinin canını yakıp, kaba davranıp, üstüne bir de burjuva taklidiyle üslup dersi vermeye kalkmanız acınası. Müşteriye “tatlım” diye hitap eden bu ucuz sokak ağzınız, hijyenden uzak ve sürekli köpek havlayan dükkanınızın seviyesine fazlasıyla yakışıyor.
Bu saygısızlığı diğer insanlar da görsün diye özellikle paylaşıyorum. Aklınızca küçümseyip alt sınıf ilan ettiğiniz o dükkanlardan bir farkınızın olduğunu sakın düşünmeyin
