Protez Tırnak İşleminde Kötü Davranış Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
Hayatımda yaşadığım en kötü deneyimdi.
Protez tırnak ve nail art işlemleri için gittiğim bu işletmede hem fiziksel hem de psikolojik olarak rahatsız edici bir süreç yaşadım. Özellikle kızıl saçlı çalışan kişinin tavırları son derece kırıcıydı. İşlem sırasında tırnak kenarlarımı defalarca kanattı, yüz ifadesi ve davranışlarıyla küçümseyici bir tutum sergiledi.
Daha da kötüsü, tırnaklarımı yıkamak için yönlendirildiğim sırada, kapı arkasından şahsıma ağır bir hakarette bulunduğunu açıkça duydum. Durumu fark ettiğimi belli ettiğimde, üslubunu düzeltmek yerine saygısız tavırlarına devam etti. Nail art işlemini de düzgün bir şekilde gerçekleştiremediği için başka bir çalışana yönlendirildim.
Hem hizmet kalitesi hem de çalışan davranışları açısından son derece hayal kırıklığına uğradım.






