to read complaints and reviews, or file yours.Logo İşbaşı’nda Tekrarlayan Yazılımsal Hatalar İş Süreçlerimizi Aksatıyor
Logo İşbaşı programını web üzerinden aktif olarak kullanıyoruz ancak sistemde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Girilen çekler ekranda görünmüyor, bu durum 3–4 kez tekrar etti. Her seferinde yazılımsal bir hata olduğu, düzeltecekleri söyleniyor, kısa süreli düzelme olsa da aynı hata tekrar ortaya çıkıyor. Ayrıca ekstre almaya çalıştığımızda rakamlar doğru çıkmıyor ve bu nedenle müşterilerimize karşı mahcup duruma düşüyoruz. Bizim fark edemediğimiz ve sistemin hatasından kaynaklanabilecek diğer kayıt ve rakam hatalarının ne olacağı konusunda da ciddi endişe yaşıyoruz.
15.12.2025 tarihinde de aynı sorunları yeniden yaşadık. Sürekli tekrar eden bu yazılımsal problemler iş süreçlerimizi aksatmakta ve ticari itibarımızı zedelemektedir. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde sorunun yazılımsal hata olduğu belirtilip çözüleceği söyleniyor ancak kalıcı bir düzelme sağlanmıyor.
Logo İşbaşı’ndan, çek kayıtları ve ekstrelerdeki tüm yazılımsal sorunların detaylı şekilde incelenmesini, verilerimizin güvenliğinin ve doğruluğunun kontrol edilmesini ve bu problemlerin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Emin Y, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş ve değerlendirmeye alınmıştır. Çözüm önerisi için dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bildirimlerinizi kurumsal web sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Logo Yazılım Müşteri İlişkileri
Değerli müşterimiz Emin Y , Yaşamış olduğunuz durumla ilgili tarafınıza daha hızlı ve doğru destek sağlayabilmemiz için sizinle iletişime geçmemiz gerekmektedir. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz adına bilgilerinizi iletmeniz durumunda ekibimiz en kısa süre içinde sizinle irtibata geçerek gerekli desteği sağlayacaktır. İyi günler dileriz. Logo Yazılım Müşteri İlişkileri
Merhaba Emin Bey, İşbaşı ürünü iletmiş olduğunuz şikayet talebinize istinaden ekiplerimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş olup, yaşadığınız sorunun giderildiği ve gerekli işlemlerin tamamlandığı bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Sizlerle tekrar iletişime geçebilmemiz adına farklı bir telefon numarası paylaşmanızı ya da tarafımıza dönüş sağladığımızda telefonunuzu açık tutmanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Destek olabileceğimiz farklı bir konu olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Logo Yazılım Müşteri İlişkileri
Hiçbir problemi çözdüklerini sanmıyorum. Kaç talebim oldu sonuç yok