Logo İşbaşı’nda Tekrarlayan Yazılımsal Hatalar İş Süreçlerimizi Aksatıyor

Logo İşbaşı programını web üzerinden aktif olarak kullanıyoruz ancak sistemde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Girilen çekler ekranda görünmüyor, bu durum 3–4 kez tekrar etti. Her seferinde yazılımsal bir hata olduğu, düzeltecekleri söyleniyor, kısa süreli düzelme olsa da aynı hata tekrar ortaya çıkıyor. Ayrıca ekstre almaya çalıştığımızda rakamlar doğru çıkmıyor ve bu nedenle müşterilerimize karşı mahcup duruma düşüyoruz. Bizim fark edemediğimiz ve sistemin hatasından kaynaklanabilecek diğer kayıt ve rakam hatalarının ne olacağı konusunda da ciddi endişe yaşıyoruz.

15.12.2025 tarihinde de aynı sorunları yeniden yaşadık. Sürekli tekrar eden bu yazılımsal problemler iş süreçlerimizi aksatmakta ve ticari itibarımızı zedelemektedir. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde sorunun yazılımsal hata olduğu belirtilip çözüleceği söyleniyor ancak kalıcı bir düzelme sağlanmıyor.

Logo İşbaşı’ndan, çek kayıtları ve ekstrelerdeki tüm yazılımsal sorunların detaylı şekilde incelenmesini, verilerimizin güvenliğinin ve doğruluğunun kontrol edilmesini ve bu problemlerin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.