to read complaints and reviews, or file yours.Eksik USB Alıcısı Nedeniyle Logitech MK270 Seti Kullanılamıyor
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Logitech MK270 q klavye ve mouse seti satın aldım ancak ürünün içinden USB alıcısı (dongle) çıkmadı. Ürün eksik geldiği için seti hiç kullanamıyorum. Satın alma üzerinden henüz 1 saat kadar geçmişken müşteri hizmetlerine online yazışma yoluyla üç kez durumu bildirdim, tüm görüşmelerin yazılı kanıtı mevcut.
Buna rağmen her seferinde “paket mühürlüydü” denilerek sorumluluk kabul edilmedi ve standart cevaplarla geçiştirildim. Hem mağdur edildim hem de adeta yalancı konumuna düşürüldüm. Ürün için ödediğim para şu anda boşa gitmiş durumda.
Logitech’ten, satın aldığım Logitech MK270 q klavye ve mouse setine ait eksik USB alıcısının ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Fatura/sipariş bilgilerim 463 116 337 2 numarasıyla kayıtlıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla giderilmesini bekliyorum.
