Logitech K470 Klavye Alıcı Parçası Türkiye'de Bulunamıyor Ve Destek Yardımsız

Logitech k470 klavyemin alıcısı kaybolduğu için markanın destek birimiyle iletişime geçtim. Ürünü 06.03.2026 tarihinde satın almıştım ve sadece alıcı parçasını temin etmek istedim. Ancak bu modelin alıcısının Türkiye’de para ile bile satılmadığını, herhangi bir yedek parça ve tedarik imkanının olmadığını öğrendim.

Destek birimiyle yaklaşık 1 saat süren bir görüşme yaptım ve bana, alıcıyı “istediğiniz yerden, nasıl bulursanız bulun” şeklinde, yardımcı olamayacaklarını belirten bir yanıt verildi. Bu yaklaşım hem yedek parça tedariki açısından hem de müşteri desteği açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu kadar para vererek alınan bir ürünün en basit yedek parçasının bile sağlanamaması ve destek biriminin bu kadar ilgisiz kalması kabul edilemez. Logitech’ten k470 klavyemin alıcısının temin edilmesini veya bu sorunu çözecek şekilde makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.