Yanlış Beden Ceket İçin İade Talebi Cevapsız Kaldı

Loftpace’in internet sitesi üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde bir adet bomber deri ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin yanlış olduğunu ve beklediğim gibi olmadığını gördüğüm için iade etmek istedim. Ödemeyi 1.813 TL olarak kredi/banka kartıyla gerçekleştirdim.

Firmanın web sitesinde iade hakkımın olduğu açıkça belirtilmesine rağmen sitede herhangi bir iade butonu bulunmadığı için WhatsApp hattı üzerinden lft6654746 numaralı siparişimin iadesini talep ettim. Cuma gününden bu yana defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade sürecim başlatılmadı.

Ürünün iadesinin alınmasını, 1.813 TL’lik ödemenin kartıma geri yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.