İade Ödemesi Gecikti, Loftpace’tan Yanıt Yok

Loftpace’in kendi sitesi üzerinden lft2630999 numaralı siparişim için 19 Mart 2026 tarihinde iade işlemi yaptım. Ürünü iade etmeme ve üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen 1.528 TL tutarındaki iade ödemem banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı.

Bu süreçte Loftpace ile iki kez iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne ödemenin ne zaman yapılacağı ne de sürecin neden uzadığı konusunda açıklama alamıyorum.

İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılarak 1.528 TL tutarındaki ödemenin acil olarak banka kartı hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.