to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İade Ücretim Hala Yatırılmadı
19.04.2025 tarihinde iade ettiğim ve 30.04.2025 tarihinde iadesi onaylanan 417080 numaralı siparişimin iadesi halen gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, ikisinde de iade süresinin 7-20 iş günü arasında olduğu söylendi.
Şu an tarih 14.05.2025 ve kartımın ödemesi geldiği için iade ettiğim ürünün ücretini ödemek zorunda kaldım.
Kanunen 7-14 iş gününde iade ücreti yatırılmak zorunda; 20 iş günü demek 1 ay demek, başka hiçbir markada bu süre yok.
'İade edecekseniz başka yerden alışveriş yapın' demek istiyorlar.
Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, İade olarak göndermiş olduğunuz ürününüz, kargo şirketi tarafından bizlere teslim edildikten sonra işleme alınmaktadır. İade ücretinin kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişmektedir. En geç 7 ile 20 iş günü arasında hesabınıza iade edilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
