to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2025 tarihinde iade ettiğim ve 30.04.2025 tarihinde iadesi onaylanan 417080 numaralı siparişimin iadesi halen gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, ikisinde de iade süresinin 7-20 iş günü arasında olduğu söylendi.
Şu an tarih 14.05.2025 ve kartımın ödemesi geldiği için iade ettiğim ürünün ücretini ödemek zorunda kaldım.
Kanunen 7-14 iş gününde iade ücreti yatırılmak zorunda; 20 iş günü demek 1 ay demek, başka hiçbir markada bu süre yok.
'İade edecekseniz başka yerden alışveriş yapın' demek istiyorlar.
Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
11-04-2025 tarihinde iade ettiğim ve 14-04-2025 tarihinde iadesi onaylanan 413357 numaralı siparişimin iadesi halen gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iki kere görüştüm, ikisinde de iade süresinin 7-20 iş günü arasında olduğu söylendi. Şu an tarih 02-05-2025 ve kartımın ödemesi geldiği için iade e...
08.05.2025 Tarihinde iade ettiğim 12.05.2025 tarihinde iadesi onaylanan 421783 numaralı Loft markası iadem hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle 2kez görüştüm, ikisinde de iade süresinin 7-20 iş günü arasında olduğu söylendi. Şu an tarih 15.05.2025 ve kartımın ödemesi geldiği için iade ettiğim ü...
Ürünü 15 Şubat 2024'te teslim etmeme rağmen belirtilen 7-15 günlük süre geçti. Halen iade ücretimi yatırmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 iş günü belirtiliyor. Ücretimin bir an önce yatırılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunacağım.
09.02.2024 tarihinde 245324 sipariş numarasıyla sitenizden alışveriş yaptım. Bedeni olmayan ürünler için iade talebi oluşturdum ve KP04886986885 takip koduyla PTT'ye verdim. 22.02.2024 tarihinde ürünler ulaşmış. Kısmi iade edildi olarak yazıyor sitede. Ancak iadem hala yatırılmadı. Bugün itibariyle ...
Merhabalar, Loft internet mağazasından 11 Nisan 2025 tarihinde 414249 sipariş numarasıyla 1.449,85 TL'lik alışveriş yaptım. Elime geçtiği günün ertesi günü, 15.04.2025 tarihinde ürünleri iade hakkımı kullanarak iade ettim. Bugün 12.05.2025; 6 defa aramama ve e-posta atmama rağmen iade ücretim hesabı...
Yorumlar