to read complaints and reviews, or file yours. 
02/04/2025 tarihinde Loft Aksaray şubesinden haki/yeşil renk kanvas pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk yıkamada (30 derecede, ters çevirerek) hafif bir solma oldu, ancak ikinci yıkamadan sonra diz ile bel arasında belirgin turunculaşma ve solma meydana geldi. Pantolonu garanti süresi içinde mağazaya götürdüm ve inceleme talebinde bulundum. Ancak tarafıma “yıkama hatası” olduğu belirtilerek değişim veya iade talebim reddedildi.
Satın alma sırasında mağaza görevlisi, ilk 6 ay içinde solma olması halinde iade edebileceğimi belirtmişti. Ürünün fiyatı 1.405,89 TL olup, kredi kartı ekstrelerimle alışverişi ispatlayabilirim. Pantolonda oluşan renk değişimi yalnızca diz ile bel arasında görülmekte ve ikinci yıkamadan sonra belirginleşmiştir.
Loft’tan beklentim, ürünün değişimi veya ücret iadesinin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
10 Mayıs 2025 tarihinde Ankamall Loft mağazasından siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu temmuz ayında sadece bir kez giydim ve daha sonra yıkamak için makineye attım. 30 derecede, 800 devirde ve 1 saatlik günlük programda yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun kumaşı sanki üzerine yapıştırıcı dö...
Loft mağazasından Aralık ayında aldığım pantolon Mart ayında damarlanma ve solma yapmış ve değişimi sağlanmıştı. Ancak Mart ayında aldığım pantolon, ürünün yıkama kurallarına harfiyen uymama rağmen Haziran ayında tekrar damarlanma ve solma yaptı. 8 Haziran 2024 tarihinde incelemeye gönderdiğim panto...
07.03. 2024 tarihinde Loft mağazasından bir pantolon satın aldım. Birkaç giyimden sonra pantolon kumaşında dikiş hatalı yıpranma meydana geldi. Ürünü incelenmesi için mağazaya 25.03.2024 tarihinde teslim ettim. İnceleme sonucu üretim kaynaklı hata olmadığını ve değişim talebimin reddedildiğini belir...
23 Eylül 2025 tarihinde Ankamall Loft mağazasından kredi kartı ile 1.510 TL’ye bir gömlek satın aldım. Gömleği yalnızca iki kez giymeme rağmen ürün sökülmeye başladı. Bu durumu Kızılay Loft mağazasına ilettim, kayıt açıldı ve ürünün mağazada değiştirilebileceği söylendi. Ancak Mardin’de ikamet ettiğ...
Yorumlar