to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2025 tarihinde Ankamall Loft mağazasından siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu temmuz ayında sadece bir kez giydim ve daha sonra yıkamak için makineye attım. 30 derecede, 800 devirde ve 1 saatlik günlük programda yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun kumaşı sanki üzerine yapıştırıcı dökülmüş gibi birbirine yapışmıştı. Tek tek ayırmak zorunda kaldım ve oldukça kötü bir görüntüsü oluştu. Ütüyle düzeltmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde açılmadı.
Bu nedenle ürünü 10 Ağustos 2025’te Antalya Markantalya Loft şubesine teslim ederek inceleme talebinde bulundum. İnceleme sonucunda bana, üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı ve talebimin reddedildiği bildirildi (CAS-27469-R9J2C1 numaralı başvuru). Şu anda pantolon mağazada muhafaza ediliyor.
İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve ürünün bu şekilde deforme olması beni oldukça mağdur etti. Benzer bir ürünle değişim talep ediyorum; aynı ürünü istemiyorum, para iadesinin ise zamandan dolayı uygun olmadığını düşünüyorum. Ürünün kayıtlarınızda görülen ödenen tutarı kadar başka bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Loft’tan mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün başka bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
23/09/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Ankamall Loft mağazasından 1.599,90 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürünün depodan temin edilip 10 gün içinde adresime gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numa...
29 Mart’ta Loft Ankamall mağazasından üç pantolon ve bir gömlek aldım. Bir pantolonun bedeni mağazada yoktu, daha sonra getirileceği söylendi. Ürün geldi diye arandım ve 12 Nisan’da mağazaya teslim almaya gittim. Ancak bana tamamen yanlış bir ürün verilmişti. Durumu ilettim, iade etmek istediğimde ...
23 Eylül 2025 tarihinde Ankamall Loft mağazasından kredi kartı ile 1.510 TL’ye bir gömlek satın aldım. Gömleği yalnızca iki kez giymeme rağmen ürün sökülmeye başladı. Bu durumu Kızılay Loft mağazasına ilettim, kayıt açıldı ve ürünün mağazada değiştirilebileceği söylendi. Ancak Mardin’de ikamet ettiğ...
21.10.2023 tarihinde Ankara Ankamall'daki Loft mağazasından 2 adet gömlek satın aldım ve toplam tutar 1407,82 TL idi. Siyah renkli gömleği ilk kez giymeden önce 30 derecede makinede yıkadım. Kurumasının ardından ütüleme işlemi sırasında omuz kısmında iki farklı yerde dikişlerin söküldüğünü gördüm. B...
Yorumlar