Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıkama Sonrası Deforme Olan Pantolonun Değişim Talebimin Reddedilmesi

Şule
22 Ağustos 15:58
313

10 Mayıs 2025 tarihinde Ankamall Loft mağazasından siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu temmuz ayında sadece bir kez giydim ve daha sonra yıkamak için makineye attım. 30 derecede, 800 devirde ve 1 saatlik günlük programda yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun kumaşı sanki üzerine yapıştırıcı dökülmüş gibi birbirine yapışmıştı. Tek tek ayırmak zorunda kaldım ve oldukça kötü bir görüntüsü oluştu. Ütüyle düzeltmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde açılmadı.

Bu nedenle ürünü 10 Ağustos 2025’te Antalya Markantalya Loft şubesine teslim ederek inceleme talebinde bulundum. İnceleme sonucunda bana, üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı ve talebimin reddedildiği bildirildi (CAS-27469-R9J2C1 numaralı başvuru). Şu anda pantolon mağazada muhafaza ediliyor.

İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve ürünün bu şekilde deforme olması beni oldukça mağdur etti. Benzer bir ürünle değişim talep ediyorum; aynı ürünü istemiyorum, para iadesinin ise zamandan dolayı uygun olmadığını düşünüyorum. Ürünün kayıtlarınızda görülen ödenen tutarı kadar başka bir ürünle değişimini talep ediyorum.

Loft’tan mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün başka bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.

22 Ağustos 17:59 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 22 Gündür Teslim Edilmedi, Mağaza Dönüş Yapmıyor

Çetin
14 Ekim 16:25
358
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bollaşan Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Gözde
25 Eylül 20:03
569

Raziye
13 Nisan 13:39
241

Loft Mağazasından Aldığım Gömleğin Hatalı Çıkması Ve İade Sorunu

Mahmut
15 Ekim 13:56
388
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Recep
26 Aralık 2023 12:10
574
Loft'dan Alınan Gömleğin İade ve Değişim Yapılmaması
Loft'dan Alınan Gömleğin İade ve Değişim Yapılmaması
Benzer Şikayet Yaz