to read complaints and reviews, or file yours. 
Loft online alışverişte hep bir sorun yaşadım. Bir önceki siparişimde kusurlu ürün gönderdiler. Dün gelen siparişimde ise ürün üzerindeki ve takılan etiket farklıydı. Depo elemanları çok dikkatsiz ve özensiz çalışıyor. İade ettiğim ürünler ulaştı ama ödemesi hâlâ gelmedi. Loft kesinlikle eski kalitesinde değil.
Loft Online mağazasından ürün aldım, kargo çok geç geldi. Site kötü, müşteri temsilcileri ilgisizdi. Ürünü beğenmedim, kalitesiz paketlenmiş ve kusurluydu. İade ettim, kargo ücretini benden kestiler. Ücretin iadesi de çok uzun sürdü.
Loft internet mağazacılığından nisan ayında verdiğim sipariş hızlı ve sorunsuz ulaşmıştı. Buna istinaden 28.06.2024 te tekrar sipariş verdim, ancak hala kargo gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramış olmama rağmen sonuç alamadım. Sürekli dönüş yapacaklarını söylüyorlar ama yapmıyorlar! Ürün yo...
Loft adlı giyim mağazasından online olarak alışveriş yaptım. Beğenmediğim ürünleri geri kargo ile iade ettim. Ama günler geçmesine rağmen hala ücret iademi yapmadılar. Ücret iadesinin ivedilikle yapılıp mağduriyetimin sonlandırılması için beklemekteyim.
Loft internet mağazası üzerinden verdiğim siparişin ödeme aşamasında hata oluştu tekrar ödeme yaptığım da sipariş verebildim ancak ekstre kontrolü yaptığımda aynı sipariş için iki defa çekim yapıldığını gördüm. Biri tek çekim ikincisi 2 taksitli olacak şekilde. Loft internet mağazasını kontrol ettiğ...
Loft mağazasından internet üzerinden 7 parça ürün aldım, bunlardan 2 tanesini iade için yolladım. Tabii ki 2 ay olmuştur, hâlâ geri ödeme yapmadılar. Her aradığımızda, 'şu kadar iş günü içinde', 'bu kadar iş günü içinde yatacak' gibi oyalamalarla karşılaşıyoruz. Bu hafta aradığımda da 21 iş günü içi...
Yorumlar