to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul L***** Ö***** AVM içindeki Loft mağazasından satın aldığım sweatshirt, daha ilk kullanımda ve hatta ilk saat içinde yoğun şekilde tiftiklenmeye başladı. Ayrıca ürünü yıkadığımda ciddi şekilde boya vererek diğer kıyafetlerimi de boyadı. Ürünün hem aşırı tiftiklenmesi hem de renk vermesi sebebiyle kullanılamaz hale geldi.
Ben de ürünü 09.11.2025 tarihinde mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. 27.11.2025 tarihinde tarafıma “üretim kaynaklı bir sorun olmadığı” şeklinde geri dönüş yapıldı ve iade ya da değişim talebim reddedildi. Hem ürünümden hem de boyadığı diğer kıyafetlerden olduğum için ödediğim para ve zarar gören eşyalarım benim için tamamen boşa gitmiş oldu.
Üründe yaşadığım bu sorunların kullanıcı hatası değil, kalite ve üretimle ilgili olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
17.04.2026 tarihinde Markantalya Loft mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Adet fiyatı 2.200 TL olarak belirtilmişti ve toplamda 3.907,79 TL ödedim. Daha sonra aldığım kotlardan birinin fermuar kısmında defo olduğunu fark ederek ürünü mağazaya götürdüm, ürün incelemeye gönderildi ve ürünü...
04.12.2025 tarihinde Loft internet mağazasından 510958 numaralı siparişi verdim. 629,90 TL ürün bedeli ve 59,90 TL kargo ücreti olmak üzere toplam ödeme yaptım. Ürün kargo ücretiyle birlikte tahsil edildi ancak 7 gün boyunca hiçbir gönderim yapılmadı. 7. Gün sonunda müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Loft Tuzla Viaport Marina mağazasından Ramazan Bayramı’nın 3. Günü eşimle birlikte bir kot pantolon satın aldık. Ürünü mağazada deneyerek aldık ve yaklaşık 2000 TL ödedik. Deneyip beğendiğimiz ve bu kadar para verdiğimiz için ürünle ilgili hiçbir sorun yaşamayacağımızı düşündük, bu yüzden fişi de il...
10.01.2026 tarihinde Loft İstanbul Beyoğlu İstiklal mağazasından 1.699 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme ve yalnızca bir kez yıkamama rağmen pantolonun ön dikişleri tamamen söküldü. Bu sorun üzerine 07.02.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdik. Ancak tarafıma...
2026 yılı 1 Ocak tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Loft mağazasından 1.000 TL bedelle bir adet sweatshirt satın aldım. Ürünü kısa bir süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına karşın üründe belirgin tüylenme problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü ...
Yorumlar