to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2023 tarihinde İstanbul Forum Dan Loft marka sweatshirt aldım. Yıkama talimatına uygun ilk yıkamada önündeki baskıların yarısı çıktı. 08.11.2023 tarihinde mağazaya geri götürdüm. İncelemeye gönderdiler. Bugün tarih 2 Aralık ve halen bir cevap gelmediği gibi müşteri hizmetlerini arıyorum cevap veren yok. Ayrıca ürünün faturasını SMS ile atacaklarını söylediler oda gelmedi. Bu markadan alışveriş yapacak arkadaşlar bir kez daha düşünsün.
Loft markasından 13.04.2023 tarihinde aldığım kot 2. Giymemde yırtıldı. Mağazaya giderek durumu anlattım kotu alarak inceleme yapılıp 1 hafta içinde dönüş yapılacağını söylediler. Bir hafta sonra gittiğimde sürecin 2 haftaya bulabileceğini ilettiler ancak 20 gün olmasına rağmen hala bir haber yoktur...
16.08.2025 tarihinde Loft mağazasından üç parça ürün satın aldım. İki üründe hiçbir sorun yaşamadım, ancak bir tanesi ilk yıkamada ciddi şekilde çekti. Ürünü sadece bir kez giydim. Etiketindeki yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağmen bu şekilde bir deformasyon oluştu. 28.08.2025 tarihin...
Loft markasının online mağazasından ürün aldım. Ürünlerin birinin kendileri tarafından yanlış bedende gönderilmesi diğerinin de bedeninin olmaması nedeniyle hemen iade işlemlerini başlattım ve 04/12/2023 tarihinde PTT Kargo ile ürünleri yolladım. 13/12/2023 tarihi itibariyle iade yapılmadığı gibi ia...
Loft firması 11 Ekim 2023 tarihinde satın aldığım ürünleri 06.11.2023 tarihi itibari ile halen teslim etmedi. Ben Zonguldak'ta oturmama rağmen İstanbul'da bir adrese teslim edilmiş durumda. Yaklaşık 30 gündür en az 4-5 defa aramama rağmen problemi çözmemekte ısrar ediyor. Madem ürünü teslim etmiyors...
22 Kasım'da sipariş ettiğim ürün 27 Kasım'da teslim edildi. 15 Aralık'ta iade ettim ve 18 Aralık 2023 tarihinde Loft Mağazacılık'a teslim edildi. KP04769286101 gönderi kodu ile teslim alındı ancak ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. 3-4 kez aradığımda 'Biz durumun aciliyetini iletiyoruz' dediler a...
Yorumlar