to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Tekrarlandı, Acil Çözüm Bekleniyor
Loft Online üzerinden verdiğim 537004 numaralı mont siparişim yaklaşık 1 haftadır hâlâ kargolanmadı. Bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. İlk siparişimde de yine uzun süre bekletildim, ardından siparişim iptal edilip para iadesi yapıldı ve tarafıma puan tanımlandı. Müşteri hizmetleri beni arayarak bu puanı kullanıp tekrar sipariş vermemi söyledi, ben de aynen dedikleri gibi yaptım.
Ancak şu anda yine aynı mağduriyeti yaşıyorum ve siparişim bir haftadır kargoya verilmiyor. Sürekli olarak aynı şekilde mağdur edilmemden son derece şikayetçiyim. 537004 numaralı siparişimin hiçbir gecikme olmadan acil şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz Aslı M., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişiniz 3-6 İş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
Yani gerçekten 10 gün oldu ve ben bu durumdan çok şikayetçiyim Loft tarafından sürekli mağdur bırakılıyorum ne bir ilgilenen ne bir takip eden var bu kadar sorumsuz bir mağaza daha görmemiştim defalarca aynı durumla karşı karşıya geliyorum madem böyle bir durumla beni tekrar mağdur edeceksiniz neden müşteri hizmetleri bana aynı alışverişi tekrar yapın bu sefer aynı mağduriyete kalmayacaksınız dedi ürünüm yarın gün içinde kargoya verilmezse ben artık şikayette bulunacağım
