to read complaints and reviews, or file yours. 
Loft internet sitesinden 516772 numaralı siparişimle iki adet mont satın aldım. Bu montlardan biri hiç elime ulaşmadı, diğeri ise geldi ancak iade ettim. İadesini beklediğim 1400 TL tutarındaki montun bedeli yaklaşık 11 Aralık’tan bu yana tarafıma hâlâ geri ödenmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana hiçbir zaman net bir cevap verilmedi, her seferinde geçiştirilip beklemem söylendi. Ne ürünüm var ne de param iade edildi, bu nedenle mağdur durumdayım.
İlgili siparişim için 1400 TL’lik iade bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Loft internet sitesinden aldığım sweatshirt için yaklaşık 2 hafta önce iade talebi oluşturdum. 513664 numaralı işlemimle ilgili olarak ürünün ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadeni...
Loft’tan 30 Aralık’ta online alışveriş sitesi üzerinden indirimli olarak bir mont satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi ve hiçbir gerekçe belirtilmeden, kendiliğinden iade süreci başlatıldı. Bu işlem benim onayım olmadan yapıldığı için hem mağdur oldum hem...
14/02/2025 tarihinde Loft online sitesinden 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Sepetimdeki ürünler ödeme sonrası onaylandı ve siparişlerim bölümüne düştü. Ertesi gün kontrol ettiğim de sipariş verdiğim ürünlerim tekrardan sepetim bölümüne geri gelmiş. Sitenin müşteri hizmetleri bölümüne şikayet olar...
Loft İnternet mağazasından 252188 numaralı siparişle iki adet mont aldım sonrasında ürünü beğenmedim ve iade ettim. Ürün 09/03/2024 tarihinde yerine ulaşmasına rağmen tarafıma halen bir ücret iadesi gelmedi. Sitede 14 gün içinde iade edilmesi yazıyor yasal olarak da olması gereken süre bu olmasına r...
Loft mağazasının kendi internet sitesinden alışveriş yaptım. İki ayrı sipariş içerisinden bazı ürünler görselle aynı olmaması sebebi ile iade için gön...
Yorumlar