to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Loft internet sitesinden aldığım sweatshirt için yaklaşık 2 hafta önce iade talebi oluşturdum. 513664 numaralı işlemimle ilgili olarak ürünün ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin gerçekleştirileceği belirtildi, fakat verilen sözlere rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
513664 numaralı işlemime ait ödemenin, daha fazla gecikmeden acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Yasin P., İade olarak göndermiş olduğunuz ürününüzün 22.12.2025 tarihinde iade işlemleri başlatılmıştır. İade ücretinin kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişmektedir. En geç 7 ile 20 iş günü arasında hesabınıza iade edilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
