to read complaints and reviews, or file yours.Loft İade Süreci Çok Uzun Ve Ayıplı Ürün Mağduriyeti
Loft firmasından aldığım 800 ve 622 liralık ürünün iadesi 17 ve 21 nisandan beri hala hesabıma yatmadı. 7 ile 20 iş günü arasında yatacak diyorlar bu süre çok uzun başka firmalar 1 2 gün içerisinde yatırıyor. Müşteri hizmetleri en az 7 gün diyor. Bankayla defalarca görüştüm firma bize iade ücretini geçmiyor dediler. Hem urunu geri alıp hem de parasını yatırmıyorlar. İade sebebim de aldığım pantolon en az 10 cm yırtık geldi. Hem ayıplı mal gönderiyorlar hem de iade etmiyorlar. Loft'tan bir şey alacaksanız şansınıza ürün tam olmalı, kusursuz olmalı yoksa iade surecinde çok bekletiyorlar bakalım daha ne kadar bekleyeceğim ücreti almak için
Değerli Müşterimiz Emre H., İade olarak göndermiş olduğunuz ürününüz, kargo şirketi tarafından bizlere teslim edildikten sonra işleme alınmaktadır. İade ücretinin kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişmektedir. En geç 7 ile 20 iş günü arasında hesabınıza iade edilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
