to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce Loft’un online mağazasından toplam 2.599 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş Loft tarafından iptal edildi sonrasında evime bir kargo geldi kargoda ürünler eksikti. Siparişimde yer alan 1.299 TL değerindeki eşofman, tarafıma gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ilgisiz davranıldı. Eksik gönderilen ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ancak firma dönüş sağlayacağız demesine rağmen dönüş sağlamadı
02.03.2024 tarihinde Loft online mağazasından iki ürün aldım. Aynı gün müşteri hizmetleri iletişim numarası açık olmamasından dolayı siparişim iptal edilmesi için mail attım yine aynı gün Instagram sayfalarına yazdım. Pazar günü yeniden siparişini iptal edilmesi için yazılı iletişim kurdum. Pazartes...
Loft'un internet mağazasından almış olduğum sipariş tüm çabalarıma rağmen tarafıma tespit edilmiyor. Başta 7 parça almış olduğum ürünler tarafıma 4 adet olarak gönderildi. Teslim edilmeyen 2 parçanın para iadesi yapıldı lakin 1 adet kaban ne tarafıma teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Konuyla ...
Merhabalar, Loft internet mağazasından 11 Nisan 2025 tarihinde 414249 sipariş numarasıyla 1.449,85 TL'lik alışveriş yaptım. Elime geçtiği günün ertesi günü, 15.04.2025 tarihinde ürünleri iade hakkımı kullanarak iade ettim. Bugün 12.05.2025; 6 defa aramama ve e-posta atmama rağmen iade ücretim hesabı...
Loft adlı giyim mağazasından online olarak alışveriş yaptım. Beğenmediğim ürünleri geri kargo ile iade ettim. Ama günler geçmesine rağmen hala ücret iademi yapmadılar. Ücret iadesinin ivedilikle yapılıp mağduriyetimin sonlandırılması için beklemekteyim.
25.06.2025 tarihinde Loft internet mağazası üzerinden 3 adet pantolon eşim tarafından benim hesabımdan sipariş edildi. Mağaza müşteri destek sayfasında eğer siparişler kargoya verilmemişse anında iptal edilebileceği yazıyordu. Ben de beden yanlışlığı olduğu için iptal etmek istedim. Fakat benim ürün...
Yorumlar