to read complaints and reviews, or file yours.Loft markasıyla yaşadığım ücret iadesi süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22.09.2026 tarihinden... bu yana 1.328,07 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden hem telefonla arama hem de mail yoluyla geri dönüş yapılmasını talep
Loft’un Keşan Bendis AVM mağazasında yaşadığım indirim puanı sorunu hakkında yazıyorum. Bu mağazada yaptığım alışverişle...r sonucunda biriken indirim puanımın 1.700 TL olduğu ve mağaza görevlileri tarafından bu puanı yılbaşına kadar kullanabileceğim söylendi. Hatta indirim tutarının artması için, göre
Loft’un resmi web sitesi üzerinden iki gündür kot pantolon siparişi vermeye çalışıyorum ancak sistem sürekli stok hatası... veriyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Günün farklı saatlerinde, hem bilgisayar hem de telefon üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olar
"23 şubatta hesabıma paranın kalan kısmi iade edildi. Çözüm için teşekkürler."
Loft Metromall mağazasından aldığım pantolonu ve beraberindeki ürünleri dah...a sonra iade ettim. Üç adet iade faturası 26.01.2026 tarihinde düzenlendi,
27 Ocak tarihinde Instagram sayfası üzerinden Loft online mağazasına yönlen...dirilerek bir mont siparişi verdim. Üye olmadan, sadece telefon numaramı ve
"Teşekkür ederim Loft ailesine yardımcı oldukları için"
19 Ocak tarihinde www.loft.com.tr üzerinden 534664 sipariş numarası ile iki adet kadın tulum siparişi verdim. Ancak üzer...inden zaman geçmesine rağmen ürünler kargolanmadı. Kargo sürecinin hızlandırılması için hem mail gönderdim hem de müşteri temsilcisi M**** Hanım ile görüştüm. Mailime gelen cevap
Loft marka kabanımı yaklaşık bir yıl önce Ankara Ankamall AVM’deki Loft mağazasından satın aldım. Ürünü şimdiye kadar sa...dece iki kez giyme fırsatım oldu. Buna rağmen kaban, 1–2 saatlik kullanım sonunda içeriden tamamen ıslanmış gibi oluyor ve aşırı derecede terletiyor. İç kısmı adeta su değmiş gibi
Loft’ten 3 Aralık tarihinde online olarak aldığım kot pantolonu beden uymadığı için iade etmek istedim. Ürün için 499,95... TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İade sürecinde ürünüm kabul edildi ve iade kodum r00022129 ile para iadesinin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen 6 Aralık tarihinden beri
5 Aralık’ta Loft’un kendi web sitesi üzerinden 3 adet pantolon ve 1 adet sweat siparişi verdim. Sipariş numaram 511839’d...ur. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi, sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafı da hiçbir ç
02.12.2025 tarihinde Loft’tan 509846 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen 2.517 TL ödemesini kredi ka...rtı ile yaptığım bu sipariş halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu mail yoluyla ilettim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ne siparişin du
"Çözüm ürettikleri ve yeni puan tanımladıkları için teşekkür ediyorum."
26 Ekim tarihinde Loft Antares mağazasından alışveriş yaptığımızda, kasada ...hesabımıza yaklaşık 600 TL civarında puan tanımlandı. O sırada özellikle pu
Loft internet mağazasından bir hafta önce Loft pu mont siparişi verdim. Ancak bana, sipariş ettiğim ürün yerine başka bi...r ürün gönderildi. Üstelik gönderilen ürün, sitede indirimdeymiş gibi gösterilen ama aslında indirimsiz olan bir üründü. Ürünün görseli ve açıklaması yanıltıcıydı. Sorunun çözümü
"Kargoya verildi"
Loft’tan 0000466639 numaralı siparişimle t-shirt ve gömlek aldım. Siparişim...i İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere geçtiğimiz cuma günü oluş
Temmuz ayında Loft Forum İstanbul şubesinden Ricardo model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa sürede, fazla yıkama...ma rağmen deforme oldu. Bu nedenle ürünün yenisini almak istedim ve ilk olarak aldığım şube ile iletişime geçtim. Ürünün kendi şubelerinde olmadığını, Mall Of İstanbul şubesinde ik
23 Ağustos tarihinde Loft internet sitesinden sipariş verdiğim pantolon, 36 beden seçmeme rağmen 30 beden olarak tarafım...a gönderildi. Hatalı gönderim sonrası ürünü 28 Ağustos’ta iade ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve ücretim olan 1.290 TL kredi kartıma geri yatırıl
Loft'tan aldığım ürünleri beden sorunu nedeniyle iade ettim. Mail gelip iademin onaylanmasına ve 7 iş günü içerisinde üc...ret iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ücretimin tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal işlem başlatacağımı beyan ediyorum.
Loft.com.tr üzerinden yapmış olduğumuz sipariş numarası 428254 olan siparişimizde, almış olduğumuz 2 adet ürün bulunmakt...aydı, bir mont ve bir t-shirt. İkisi de belirtmiş. Olduğumuz fatura numarasıyla fatura edildi. Biz kargoyu teslim almadık iade oldu. Firma t-shirt iadesini onayladı ancak mont için
25.06.2025 tarihinde Loft internet mağazası üzerinden 3 adet pantolon eşim tarafından benim hesabımdan sipariş edildi. M...ağaza müşteri destek sayfasında eğer siparişler kargoya verilmemişse anında iptal edilebileceği yazıyordu. Ben de beden yanlışlığı olduğu için iptal etmek istedim. Fakat benim ürün
25.05.2025 tarihinde 429807 numaralı siparişi verdim. Ürünler 29.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Beğenmediğim ürünleri L...oft'un belirlediği şekilde iade ettim ve iadesi 2 Haziran'da mail olarak ve internet sitesinde 'onaylanmıştır' denmesine rağmen, iade ücreti 20 gündür hâlen bankaya yansımadı. Ücre
Loft internet mağazasından iki adet gömlek aldım ve aynı gün içinde kargoya vererek iadeye gönderdim. 03.06.2025 tarihin...de iademin onaylandığına dair mail aldım ancak bugün 14.06.2025 ve iadem yapılmadı. Bu kadar uzun süre paramın oraya bağlı olmasından rahatsızım. Aradığımda yeterli bilgi alamıyoru
21.05.2025 Loft internet sitesinden 425889 numaralı sipariş numarası ile ia...de talebim onaylanmasına rağmen sitede belirtilen 7 is günü içerisinde para
Loft Mağazacılık internet sitesinden 17 Nisan 2025 tarihinde Tonny Slim Fit Kot pantolon aldım. Beden uymadığı için ert...esi gün PTT Kargo ile iade ettim. 24 Nisan 2025 tarihinde Loft mail yoluyla tarafıma ulaşarak iadenin kabul edildiğini ve 7 iş günü içinde ücret ödemesinin yapılacağını söyledi.
31/05/2025 tarihinde sipariş verdim, üzerinden bir hafta geçti. Ürünler henüz kargoya verilmemiş. Ürünlerden birini sipa...riş verirken yanlış beden eklemişim. Kargoya verilmediği için değişim yapılmasını istedim ve bu talebimi ilettim. Ancak mail yoluyla hiçbir dönüş alamadım. Daha sonra fark ettim ki
LOFT; 1990’lardan beri Eroğlu Holding liderliğinde faaliyet gösteren bir giyim markasıdır. Kendine özgü yarattığı buz mavisi rengi ve çift paça jean tasarımlarıyla faaliyete girdiği yıllarda dikkatleri çekmeyi başaran marka, günümüzde de en sevilen jean ve giyim markalarından biridir. Genç ve her zaman genç kalanlara hitap eden ürünleriyle LOFT, gündüzden geceye her moda ve her ortama uygun kıyafetler sunmaktadır. Farklı yıkama, kalıp, model ve renk alternatiflerini kullanıcılarıyla buluşturan LOFT, toplam 82 mağaza ve 300 farklı satış noktasına sahip bulunmaktadır. Kadın ve erkekler için birbirinden iddialı ve şık parçalar sunan marka, aynı zamanda online satış kanalıyla da internet alışveriş keyfi sunmaktadır. “Hayatı dolu dolu yaşayan, yenilikleri denemeye çekinmeyen, genç ve genç ruha sahip olanların vazgeçilmezi” olarak kendini konumlandıran marka, ulaşılabilir fiyatlara kaliteyi sunmaktadır. LOFT markası ve LOFT markalı ürünler hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz, sayfamızda yer alan LOFT kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Hem kadın hem de erkekler için gündelik, şık ve iddialı ürünler sunan LOFT markasında ihtiyacınız olan tüm ürünleri bulabilirsiniz. LOFT mont, pantolon, gömlek, tişört, kaban ve kazaklar markanın her iki kategoride de en çok talep gören ürünleridir. LOFT kadın kategorisinde; pantolon, gömlek, kazak, sweatshirt, atlet, etek, elbise ve şortların yanı sıra; kaban, mont, yelek, trençkot gibi dış giyimin vazgeçilmez parçalarını da bulabilirsiniz. LOFT bayan mont modelleri, yenilikçi tarzları ve içinizi ısıtacak kalitedeki kumaş özellikleri ile kış aylarında tercihiniz olabilir. LOFT’un erkek kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları ise; pantolon, gömlek, kazak, sweatshirt, eşofman, hırka ve atlet gibi ürünlerdir. Ayrıca LOFT jean modelleri, hem erkek hem de kadın giyimin en çok rağbet gören ürünleridir. Her bedene, her kalıba ve her vücut tipine uygun bir jean modelini LOFT mağazalarında bulabilmeniz mümkündür. İşe, okula giderken; hafta sonları, seyahat ederken ya da şık bir davete katılırken topuklu ayakkabılarla kullanabileceğiniz LOFT jean modelleri, alım kolaylığı sunan kampanya ve indirimleriyle de kullanıcıların ilgisini çekmektedir.
LOFT ürünlerine LOFT mağazalarından ulaşabileceğiniz gibi markanın online web sitesinden de LOFT ürünlerini satın alabilirsiniz. LOFT online satış konusunda bilgi almak, siparişiniz ya da iade durumunuzla ilgili soru sormak veya aklınıza takılan herhangi bir konuda LOFT iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. LOFT iletişim kanalları arasında; LOFT müşteri hizmetleri numarasını arama, [email protected] destek e-mail adresine mail gönderme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma veya LOFT mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Kullandığınız LOFT markalı ürünler, LOFT mağazaları, çalışanları ya da marka ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
