to read complaints and reviews, or file yours.Loft'ta İade Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetinde
30 Eylül 13:0113
Loft markasıyla yaşadığım ücret iadesi süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22.09.2026 tarihinden bu yana 1.328,07 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden hem telefonla arama hem de mail yoluyla geri dönüş yapılmasını talep etmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
Ücret iadesinin yapılabilmesi için IBAN bilgilerimin alınmasını ve iadenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini bekliyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma resmi ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
