to read complaints and reviews, or file yours.Ödemem Alındı, Siparişim Oluşmadı: Paramı Geri İstiyorum!
05.11.2025 tarihinde Loccomoda'nın Instagram hesabı üzerinden biri bel bağlamalı ince yelek haki yeşil ceket, diğeri taş detaylı kapitone yelek olmak üzere iki ürün satın aldım. Ödememi kredi kartı ile toplam 2100 TL olarak gerçekleştirdim ve bankamdan ödemenin çekildiğine dair dekontum mevcut. Ancak Loccomoda, ödemenin kendilerine ulaşmadığını ve siparişimin oluşmadığını belirtti. Siparişe dair herhangi bir onay maili, fatura veya belge tarafıma ulaşmadı.
Sorunun çözülmesi için Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak yalnızca günde bir kez kısa yanıt alabiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Telefonla aradığımda ise farklı temsilcilerle karşılaşıyor, sadece mesaj yoluyla dönüş yapılacağı ve bilgi verilemeyeceği söyleniyor. Günlerdir herhangi bir ilerleme kaydedilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçten tamamen soğudum ve Loccomoda’dan kesinlikle bir daha alışveriş yapmak istemiyorum. Ödediğim 2100 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
