İade Talebim Onaylanmadı Ve Ödeme Geri Dönmedi
Locco Moda’dan 13 Ağustos tarihinde online olarak bir elbise satın aldım. Ürün bedeni büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve elbiseyi PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. Sistemlerinde siparişim hâlâ “iade talebi” olarak görünüyor ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 1.299 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma yatırılmadı.
Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen para iadem yapılmadığı için mağdur oldum. İademin bir an önce onaylanarak 1.299 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Geç olması dışında sıkıntı yok





