to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Kargoya Çıktı, İade Gecikiyor
Locco Moda’dan 256YL5631Q numaralı siparişimle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Takım kıyafet siparişimi kargoya verilmeden önce 6 Ağustos’ta iptal etmeme rağmen ürün yine de kargoya verildi ve bana hiç ulaşmadı. Firma ile görüşerek ürünün geri çekilmesini ve iade sürecinin başlatılmasını sağladık, kargo şirketi tarafından da iade kabul edildi.
Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Telefonla defalarca aramama rağmen saatlerdir kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Ürün bana hiç teslim edilmediği ve iade süreci başlatıldığı halde paramın bu kadar gecikmesi mağduriyet yaratıyor.
Ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
