Sahte Ayakkabı, İade Ücretleri Ve Geri Ödeme Sorunu

Lnt Stap sayfası üzerinden internetten ayakkabı siparişi verdim. Ürünü orijinal diye tanıtarak sattılar ancak gelen ayakkabı tamamen sahtedir. Bağcık delikleri bile kapalı şekilde geldi, kendi imkanlarımla açmak zorunda kaldım ve ürün genel olarak çok kalitesiz, berbat bir durumdaydı.

Ürünü iade etmek istediğimde bu sefer de kargo ücreti ve başka ek ücretler talep ettiler. Sırf iade edebilmek için ayakkabı parasının neredeyse yarısı kadar daha ödeme yaptım. Toplamda yaklaşık 1800 TL para ödedim. En son bu şekilde iade alacaklarını ve paramı yatıracaklarını söylediler fakat aradan 9 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

WhatsApp üzerinden de defalarca yazmama rağmen ilgilenmiyorlar, mesajlarımı geçiştiriyorlar. Hem sahte ürün gönderilip yanıltıldım hem de iade sürecinde ek ücretlerle mağdur edilip param geri ödenmedi. Ödemiş olduğum toplam tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.