Ambalajsız Ve Pullu Abiye İçin İade Talebi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Liza Giyim’in kendi web sitesinden 06.04.2026 tarihinde abiye elbise siparişi verdim, ürün 09.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 390434 numaralı siparişimde gelen elbise kendi ambalajında değildi, sadece kargo poşetinin içine konulmuş şekilde gönderilmişti. Paketi açar açmaz her yer pul ve sim oldu, üründen sürekli pul ve sim dökülüyor.

Ayrıca elbise yoğun şekilde polyester kokuyor, bu haliyle yıkanmadan giyilemeyecek durumda. Ancak yıkandığı takdirde de üzerindeki pul ve simlerin tamamen döküleceği çok net anlaşılıyor. Elbiseyi denediğimde de inanılmaz derecede rahatsız etti, teni ciddi şekilde batıyor ve konforlu şekilde kullanmak mümkün değil.

İade talebinde bulunmak için sitede yer alan iletişim numarasını defalarca aradım ancak telefonu açan olmadı, bu nedenle ne iade süreci başlatabildim ne de herhangi bir yetkiliye ulaşabildim. Ürün kalitesi, ambalajlama şekli ve ulaşılabilir olmamaları nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

390434 numaralı siparişe ait bu abiye elbisenin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.