Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Livia Bliss Ürünler Elime Ulaşmadı

profile
12 Aralık 2025 10:23
205

18 Kasım 2025 tarihinde Livia Bliss’in kendi internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişim için tarafıma #1804 sipariş takip numarası iletildi ve bu numara üzerinden kargoyu takip edebileceğim mail yoluyla bildirildi. Ancak 8 Aralık 2025 tarihinde sistemde ürünler “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, hiçbir şekilde tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünler elime ulaşmadı.

Ödeme olarak 9.540,85 TL tutarında banka kredi kartı ile ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine hem müşteri hizmetleri çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım hem de mesaj, mail ve verilen telefon numarası üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım.

Ürünlerimin gerçekten bana teslim edilmesini veya mümkün olan en kısa sürede ödediğim 9.540,85 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimin akıbetiyle ilgili açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

11 Aralık 2025 13:53

Liviabliss’in kendi internet sitesinden 18 Kasım 2025 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim 8 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün elime ulaşmadı.

Sipariş numaram #1804’tür. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Mail ve WhatsApp üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem ürünlerim ortada yok hem de firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimin acilen tekrar gönderilmesini veya ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

livia-bliss-urunler-elime-ulasmadi-2.jpg
livia-bliss-urunler-elime-ulasmadi-1.jpg
12 Aralık 2025 10:31 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
18 Aralık 2025 12:29

Hala bir gelişme yaşanmadı iletişime geçecekleri yanıtını aldım fakat süreç beklemede ne zaman sonuçlanacak bilmiyorum cevap verirseniz sevinirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ajlan sonuçtan hiç memnun değil

Riosso Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ajlan
20 Kasım 2025 22:48
2.010

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
28 Kasım 2025 10:01
234
siparislerim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Gönderildi, Ürün Ve İade Taleplerim 9 Aydır Karşılanmadı

profile
29 Ekim 2025 19:46
325

Lobbeco Siparişimin Kargo Takibi Yapılamıyor Ve Firmadan Yanıt Alamıyorum

profile
10 Aralık 2025 10:33
897
Benzer Şikayet Yaz