to read complaints and reviews, or file yours.Liva Pastanesi | Livashop.com Doğum Günü Pastası Hayal Kırıklığı
Çocuğumuzun pastalarını doğduğundan bu yana her doğum gününde 2 tane olacak şekilde pasta siparişini verdiğimiz yer fakat bu sene bizi hayal kırıklığına uğrattı. 25 Ocak ve 29 Ocak için aynı pastadan 2 kere yapılması hususunda pasta görselinden teslimatın yapılacağı yere kadar her şeyi a'dan z'ye yazarak 9 Ocak tarihinde WhatsApp üzerinden sipariş oluşturdum.
25 Ocak'taki pasta için 23 Ocak'ta hatırlatma mesajı attım, mesajıma dönüş olmadı. 24 Ocak akşamına kadar bekledim, kendilerinden dönüş olur diye maalesef olmadı. Aradığımda ortada ne pastanın siparişi geçilmiş ne pasta hazır. Hatalarını kabul etmek yerine bir de özel pastalar 2'den önce teslim edilemez diye savunmaları, teslimatı akşam 4-5 gibi yapsak nasıl olur diye teklifte bulunmalar, ertesi günü saat 2 diye ayarlamışım, her şeyi bana böyle bir teklifle gelmeleri! Yoğunuz, Ankara bize akıyor ablacım tarzında üslupla konuşmaları gerçekten ne kadar profesyonel olduklarını gösteriyor!
25 Ocak'taki pastayı benim tepkim sonrası dediğim saate hazırladılar. Sıra 29 Ocak için yapılacak olan pastaya geldiğinde görsel istedim. Atılan görselleri ekte görebilirsiniz. Pastanın ağız kısmı düşmüş halde bana görsel atıyorlar. İnsan bu görseli atmaya utanır müşterisine ya, ayıp gerçekten gözünüz görmedi mi hiç?! Dedim ağız kısmını düzeltip görsel atın. WhatsApp'ta yazdığımı gördükleri halde tabi görsel gönderen olmadı. Pasta okula gittikten sonra okuldan istediğim görselde bir de ne göreyim. Pastanın kaş kısmı erimiş, akmış.
Çukurambar Liva ile iletişime geçtiğimde pastanın cinsi için konuşmaya başladılar. Sadece ağızlarında haklısınız efendim demeleriyle ve güya %20 indirim uygulamalarıyla kaldılar. Anlamadığım, 25 Ocak'taki ve 29 Ocak'taki her şeyiyle aynı pasta olmasına rağmen biri saatlerce masada kaldı, hiçbir akma yaşamamışken diğerinin akması normal mi?
Çocuğun hayalindeki legolu pastayı gerçekten çok güzel yaptınız, emeği geçenleri ayakta alkışlıyorum! Bu işi yapamıyorsanız bırakın, işin ehli insanlar yapsın bu işi. Bir çocuğun arkadaşlarıyla kutlayacağı doğum günündeki hayallerindeki pastayı yerle bir ettiniz.
Ayrıca eşim pastanın parasını ödemek için gittiğinde indirimsiz fiyatını söylemişler. Eşim konuyu belirtince tamam %20'ye denk gelen tutarı verin demişler sanki lütfetmişler gibi. Üstüne üstlük benim için eşiniz çok sinirliydi demişler Paramızla rezil etmemişler gibi kendileri çok iyi pasta yapmışlar gibi. 2. Yaptırılan paranın geri iadesini talep ediyoruz. Hak etmedikleri halde parayı aldılar.
