to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurban Bayramı için 1 adet büyük boy cevizli baklava (3,900 kilo) ve 1 adet (3,900 kilo) su böreği aldım. Liva Online Shop üzerinden sipariş verdim. 0850 304 3969 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Büyük (1000 mg) iade tepsisinin alındığını, küçüklerin alınmadığını söylediler. Şubelerinize teslim edebilirsiniz, online şubelerimiz var dediler. Bize en yakın şubeyi aradım, Acity şubesini aradım; hafta içi teslim aldıklarını, muhasebecilerinin hafta sonu olmadığını söylediler. Tepsileri teslim etmeye gittiğimizde önce kartta olduğunu söylediler, sonra böyle bir şey olmadığını, yanlış bilgi verildiğini belirttiler. Kime inanacağımı şaşırdım, rezil oldum. Tepsiyi almadılar. Kurumsal kutlamalarımızda hep çalıştığımız bir firmaydı, artık çalışmayacağım. Güven duygum sarsıldı, kimseye tavsiye etmeyeceğim. Çevreme de tepsilerinde kendi logoları olduğunu söyleyeceğim. Bu bir kandırmacadır, müşteriyi ona göre tercih ederdik...
Liva siparişi için saatlerce bekletildim. Sonra siparişim başkasına teslim edilmiş (teslim alan kişiden öğrendim). Sonra irtibata ben geçtim müşteri hizmetleriyle, saatler sonra yine teslim alamadım. Bu arada yine ben sürekli iletişime geçtim, kimse arayıp ilgilenmedi. Sonra siparişi verdiğim şubeyi...
Merhaba, 9 Ekim Çarşamba günü sabah saat 09:05'te verdiğim fıstıklı baklava siparişim, 10 Ekim Perşembe günü saat 16:00'da 5 defa aramamla ve takip edip sıkıştırmamla teslim edildi. (Aynı gün teslimatı yetiştiremedik, yarın saat 13:00'te elinizde olacak denmesine rağmen 4 saat gecikmeli gönderildi. ...
13.02.2024 akşamı livashop.com üzerinden verdiğim ve 14.02.2024 günü teslim edilmesini istediğim hediye çikolatalar hem çok gecikmeli olarak (neredeyse mesai bitiminde) hem eksik (sipariş özeti: Sevgililer Günü kuşak sargılı çikolata kutusu + Sevgililer Günü tablet çikolata 3lü olmasına rağmen table...
Liva Pastanesi "https://www.livashop.com/" sitesi üzerinden 25 Kasım Cumartesi günü kutlanacak doğum günü için 20 Kasımda ileri tarihli bir sipariş oluşturdum ve ödemesini yaptım (735 TL). Teslimat saati 08.00-17.00 arasındaydı. 25 Kasım günü saat 14.16'da herhangi bir aksilik olup olmadığını teyit ...
Liva Shop.com.tr'den 1 kg 'Premium Kuru Pasta' ve 750 gr ekler sipariş vermiştim. Kuru pastayı yerken neredeyse dişim kırılıyordu. Hemen fotoğrafladım, müşteri hizmetlerine bildirdim. Çünkü çoluk çocuk yiyor, başkaları da aynı durumu yaşamasın diye uğraşıyorum. 6 Ocak Perşembe görsellerle birlikte ...
Yorumlar